Va punem la dispozitie urmatoarele metode de livrare:
- Livrare GRATUITA cu verificare colet pe intreg teritoriul Romaniei la comenzi mai mari de 500 RON, in functie de aria de acoperire Fan Courier si SameDay
- Livrare GRATUITA in EasyBox by SameDay Courier la comenzi mai mari de 500 RON
- Ridicare de la sediile noastre din Bucuresti sau Prahova - Paulesti, cu programare in prealabil
Politica de retur:
Conform OUG 34/2014 art.9 aliniat 1, returul produselor se poate face in termen de 14 zile calendaristice de la preluarea acestora de catre consumator.
Conform art. 13 aliniat 1 OUG 34/2014, suma care se ramburseaza in cazul returnarii produselor include si costul livrarii daca acest cost a fost suportat de catre consumator si se va restitui in maxim 14 zile calendaristice de la data la care consumatorul a trimis decizia de returnare, dar nu inainte de data restituirii produselor care au facut obiectul vanzarii.
Potrivit art.14 aliniat 2 OUG 34/2014,consumatorul suporta costurile directe legate de returnarea produselor.
Exceptie de la returnarea produselor, conform art.16 OUG 134/2014, fac:
- Prestarile de servicii
- Furnizarea de produse sigilate si care au fost desigilate ce nu pot fi returnate din motive de protectie a sanatatii sau din motive de igiena (produse cum ar fi masti CPAP, furtunuri si orice alt produs aflat in amabalaj sigilat)
- furnizarea de produse personalizate conform specificatiilor consumatorului, indicate in comanda ferma
Pentru a ne comunica intentia dumneavoastra pentru retur, va rugam sa folositi formularul de contact prin click AICI
CpapShop.ro face eforturi sa solutioneze orice cerere cu cele mai bune intentii si in cel mai scurt timp.